Última actualización: abril de 2026

La protección de sus datos personales es de suma importancia para GRUPO MÉDICO
CARRACCI (en adelante, el “Responsable”). El presente Aviso de Privacidad Integral se pone a
su disposición de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos
Personales en Posesión de los Particulares (publicada en el Diario Oficial de la Federación
el 20 de marzo de 2025 y vigente desde el 21 de marzo de 2025), así como su Reglamento y
demás disposiciones aplicables, con el fin de informarle sobre el tratamiento que se dará a sus
datos personales.

I. Identidad y domicilio del Responsable
Denominación: GRUPO MÉDICO CARRACCI
Domicilio: Luis Carracci número 107, Colonia Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito
Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México.
Departamento responsable: Departamento de Gestión de Datos Personales
Correo electrónico: datospersonales@gmc.org.mx
Teléfono: (52) 55 5611 3028

II. Datos personales que serán sometidos a tratamiento
Para las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, el Responsable podrá
recabar y tratar las siguientes categorías de datos personales:
a) Datos de identificación:
Nombre completo
Lugar y fecha de nacimiento
Domicilio
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Clave Única de Registro de Población (CURP)
b) Datos de contacto:
Número(s) telefónico(s)
Correo electrónico
Domicilio de contacto
c) Datos laborales o profesionales:
Ocupación
d) Datos personales sensibles:
En virtud de los servicios médicos que presta el Responsable, podrá recabar datos personales
sensibles relativos a su estado de salud presente y/o futuro, historial clínico, y/o cualquier otra
información de carácter médico que resulte necesaria para la prestación de los servicios
contratados. De conformidad con el artículo 8 de la Ley, el tratamiento de estos datos requiere
su consentimiento expreso y por escrito.

III. Finalidades del tratamiento
De conformidad con el artículo 15, fracción III de la Ley, se distinguen las siguientes finalidades:
Finalidades primarias (necesarias para la relación jurídica):
Estas finalidades no requieren su consentimiento, ya que son necesarias para el
cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación jurídica entre usted y el Responsable
(artículo 9, fracción IV de la Ley):
– Verificar y asegurar su identidad como paciente o cliente.
– Agendar, confirmar, cancelar o reprogramar citas médicas.
– Prestar los servicios médicos y de salud contratados.
– Elaborar y administrar su expediente clínico conforme a la normatividad sanitaria
aplicable.
– Emitir comprobantes fiscales y cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Finalidades secundarias (requieren su consentimiento):
Las siguientes finalidades sí requieren su consentimiento:
– Enviarle información promocional, de nuevos servicios o campañas de salud.
– Realizar encuestas de satisfacción y calidad del servicio.
– Invitarle a eventos o actividades organizadas por el Responsable.

Si usted no desea que sus datos personales sean tratados para las finalidades secundarias,
podrá manifestar su negativa a través de los medios indicados en la Sección IV del presente
Aviso. La negativa al tratamiento de finalidades secundarias no afectará la prestación de los
servicios contratados.

IV. Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de sus datos
Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal, así como revocar su
consentimiento para el tratamiento de finalidades secundarias, a través de cualquiera de los
siguientes medios:
– Presentando su solicitud por escrito directamente en nuestro domicilio, dirigida al
Departamento de Gestión de Datos Personales.
– Enviando un correo electrónico a: datospersonales@gmc.org.mx
– Llamando al número telefónico: (52) 55 5611 3028

De conformidad con el artículo 7 de la Ley, la revocación del consentimiento no tendrá efectos
retroactivos.

V. Mecanismos para el ejercicio de los Derechos ARCO
Usted, como persona titular de datos personales, tiene derecho a (artículos 21 a 26 de la Ley):
– Acceder a sus datos personales y conocer las condiciones y generalidades de su
tratamiento.
– Rectificar sus datos cuando sean inexactos, incompletos o no se encuentren
actualizados.
– Cancelar sus datos personales cuando considere que no están siendo tratados
conforme a los principios y deberes de la Ley.
– Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos, incluyendo cuando sean
objeto de un tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos no deseados o
afecte significativamente sus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, usted o su representante legal deberá presentar
una solicitud que contenga, al menos (artículo 28 de la Ley):
– Su nombre y domicilio o medio para recibir notificaciones.
– Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
– Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca
ejercer el derecho (salvo en caso de acceso).
– Descripción del derecho ARCO que se pretende ejercer.
– Cualquier elemento que facilite la localización de los datos personales.
Medios para presentar la solicitud:
– Por escrito en nuestro domicilio, dirigida al Departamento de Gestión de Datos
Personales.
– Por correo electrónico a: datospersonales@gmc.org.mx
– Por teléfono al: (52) 55 5611 3028

El Responsable comunicará su determinación en un plazo máximo de 20 días hábiles
contados a partir de la recepción de la solicitud. De resultar procedente, la misma se hará
efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la respuesta (artículo 31
de la Ley). Dichos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las
circunstancias del caso lo justifiquen. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito; solo
podrán realizarse cobros para recuperar costos de reproducción, copias o envío (artículo 34 de
la Ley).

VI. Transferencias de datos personales
Sus datos personales son tratados únicamente por el personal autorizado de GRUPO MÉDICO
CARRACCI para los fines descritos en este Aviso. En caso de que el Responsable pretenda
transferir sus datos personales a terceros nacionales o extranjeros, distintos del encargado del
tratamiento, se le comunicarán las condiciones de dicha transferencia y se obtendrá su
consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el artículo 36 de la Ley.
En su caso, el tercero receptor de los datos recibirá el presente Aviso de Privacidad y las
finalidades a las que el titular sujetó su consentimiento, asumiendo las mismas obligaciones del
Responsable (artículo 35 de la Ley).

VII. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
El sitio web del Responsable (www.gmc.org.mx) podrá utilizar cookies y otras tecnologías de
rastreo con la finalidad de mejorar su experiencia de navegación, analizar el uso del sitio y
ofrecer contenidos relevantes. Usted puede deshabilitar estas tecnologías a través de la
configuración de su navegador. La deshabilitación de cookies podría afectar la funcionalidad de
ciertas secciones del sitio web.

VIII. Procedimiento para comunicar cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones. El
Responsable se compromete a mantenerlo informado de cualquier cambio a través de los
siguientes medios:
– Publicación en nuestra página de internet: www.gmc.org.mx
– Notificación a su correo electrónico registrado.
– Comunicación directa en su siguiente visita o contacto con el Responsable.

Si el Responsable pretende tratar sus datos personales para una finalidad distinta a las
establecidas en este Aviso, se requerirá obtener nuevamente su consentimiento (artículo 11 de
la Ley).

IX. Medidas de seguridad
El Responsable ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y
físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el
uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a lo dispuesto en el artículo 18 de la Ley. En
caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte de forma significativa sus
derechos patrimoniales o morales, se le informará de forma inmediata para que pueda tomar
las medidas correspondientes (artículo 19 de la Ley).

X. Autoridad competente
Si usted considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado o si
tiene alguna inconformidad con el tratamiento de sus datos, podrá acudir ante la Secretaría
Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad competente en materia de protección de datos
personales conforme a la Ley vigente, para ejercer las acciones correspondientes.

XI. Consentimiento
Al proporcionar sus datos personales al Responsable, usted manifiesta su consentimiento para
su tratamiento conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
Para el tratamiento de sus datos personales sensibles (datos de salud), se requerirá su
consentimiento expreso y por escrito, el cual se recabará a través de los formatos
correspondientes al momento de la prestación de los servicios médicos.
Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean tratados conforme a lo
señalado en este Aviso, se entenderá que ha otorgado su consentimiento tácito para ello
(artículo 7 de la Ley).

Datos de contacto
Si tiene alguna duda sobre el presente Aviso de Privacidad, puede dirigirse a:
Departamento responsable: Departamento de Gestión de Datos Personales
Correo electrónico: datospersonales@gmc.org.mx
Teléfono: (52) 55 5611 3028
Domicilio: Luis Carracci número 107, Colonia Extremadura Insurgentes, Alcaldía Benito
Juárez, C.P. 03740, Ciudad de México.
Página web: www.gmc.org.mx